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以客戶為中心，無(wú)論是任何公司都是最實(shí)在最接近客戶的服務(wù)理念。客戶第一：聚焦客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。這就是是我們公司企業(yè)文化里的一條。聽了黃老師的這堂課，讓我學(xué)到了很多。剛剛加入一...

以客戶為中心,首先意味著一定程度的換位思考。首先，為什我們要以客戶為中心？公司所有的利潤(rùn)都是來(lái)源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。其次，如何做到"以客戶為中...

有機(jī)會(huì)聽到黃衛(wèi)偉老師分享的《以客戶為中心》，我感到很榮幸，同時(shí)也有一些啟發(fā)。 德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶，在他看來(lái)客戶原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過(guò)對(duì)市場(chǎng)與客戶需求...

公司組織了的《以客戶為中心》的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)視頻的觀看，了解到了華為能夠成為國(guó)內(nèi)科技領(lǐng)頭企業(yè)的一個(gè)重要因素——以客戶為中心。 公司所有的利潤(rùn)都是來(lái)源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶。作為人力...

首先感謝公司能邀請(qǐng)黃老師分享“以客戶為中心”，讓我收獲頗多。之前對(duì)華為模式不怎么了解，但現(xiàn)在一絲感觸。也讓我認(rèn)識(shí)到以后工作以客戶為中心的基本要點(diǎn)，更好的服務(wù)客戶。 華為的以客戶為中心有...

首先感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)聽到黃衛(wèi)偉先生分享會(huì)的《以客戶為中心》這堂課，感觸頗深。深刻體會(huì)到了“什么是客戶”，什么是“以客戶為中心”，為什么“要以客戶為中心”；我們要堅(jiān)持“客戶導(dǎo)...

華為能在巨頭林立的通訊行業(yè)中成長(zhǎng)起來(lái)，并在今天逐漸壯大，靠的很重要的一點(diǎn)就是以客戶為中心，任正非任總在華為一直強(qiáng)調(diào)與堅(jiān)守的觀念是如此簡(jiǎn)單，但又真真正正地抓住了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，企業(yè)的核心不是要為老...

\"只有將客戶的要求放在首要位置，才能持續(xù)地改進(jìn)我們的工作和流程，不斷地滿足客戶的需求。這段話也說(shuō)出了前一段時(shí)間我們的問(wèn)題，不能積極面對(duì)、快捷解決產(chǎn)品的問(wèn)題，造成客戶對(duì)我們的意見非常大，對(duì)公司信心...

上周聽了黃教授的《以客戶為中心》培訓(xùn)分享，在課程培訓(xùn)中，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由，也是任何企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的唯一理由，一句話既揭示了企業(yè)生存的根源，又明確了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 什么是...

為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭？他們做對(duì)了什么？有什么值得我們借鑒？及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付，只有四個(gè)要素同時(shí)滿足，才能真正地以客戶為中心。走遍全球到處都是質(zhì)量事件、質(zhì)量問(wèn)...