話題八:
培訓行業(yè)亂象種種,如何建立培訓行業(yè)規(guī)范?
培訓市場混亂無章,越來越多人涌入進一步讓市場惡性循環(huán)。
如何建立培訓行業(yè)的規(guī)范,讓培訓經(jīng)理采購不再感到頭疼,讓講師自我定位更清楚,讓培訓機構(gòu)之間能形成良好的競爭,讓培訓真正的幫助到企業(yè)為企業(yè)解決實際問題。
整條培訓鏈上的人都來為之獻出自己的一份力吧!開動你的腦力,來發(fā)表自己的觀點吧。
精品觀點
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李治江 說
2013-12-20 10:08:30培訓行業(yè)的亂象叢生,我覺得需要從三個角度來進行梳理:1、培訓公司的亂;2、培訓師的亂;3、培訓課程的亂。 首先,我們來談談培訓公司,由于很多培訓公司自己并沒有核心課程也沒有內(nèi)部講師團隊,所以培訓公司只能稱之為銷售公司,他們在客戶和老師之間僅僅起到了牽線搭橋的作...培訓行業(yè)的亂象叢生,我覺得需要從三個角度來進行梳理:1、培訓公司的亂;2、培訓師的亂;3、培訓課程的亂。
首先,我們來談談培訓公司,由于很多培訓公司自己并沒有核心課程也沒有內(nèi)部講師團隊,所以培訓公司只能稱之為銷售公司,他們在客戶和老師之間僅僅起到了牽線搭橋的作用,自己并沒有為客戶和講師創(chuàng)造任何增值的服務,同樣客戶也沒有對培訓公司提出更高的要求,老師講得好不好最終客戶基本會把責任全都歸咎到老師的身上,我聽說過客戶說某某老師講的不好瞎忽悠,我們不打算再用他的事,卻很少聽說哪個客戶說某某培訓公司不專業(yè)我們再也不打算和他合作的事。很多培訓公司利用各種人脈關系來開發(fā)客戶,不專注行業(yè)不專注課程,甚至有時候單子接了再去找老師,這樣的狀態(tài)導致了價格戰(zhàn)利潤越來越低,培訓顧問跳槽頻繁自己出去創(chuàng)業(yè)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和自媒體興起,客戶與老師之間的信息不對稱將徹底改變,培訓公司如果無法為客戶提供整體培訓方案實施的話,再象以前一樣只簡單地找個老師幫客戶上個課肯定是行不通了。培訓公司轉(zhuǎn)型勢在必行,專注行業(yè)是一個轉(zhuǎn)型的方向,比如專注服裝行業(yè)培訓咨詢,專注銀行行業(yè)培訓咨詢,專注家居建材行業(yè)培訓咨詢等等,只有專注行業(yè)了才能形成核心競爭力。
其次,我們再來談談培訓師的亂。要討論這個問題,第一個要問的問題是,你為什么要當培訓師?有人出于熱愛,有人是要賺錢,各種原因都無可厚非,怕就怕在有些人為了賺大錢、為了賺快錢而來干培訓,培訓這個行業(yè)一旦跟經(jīng)濟利益掛上了鉤,必然會走入歧途,導致有些牛鬼蛇神混進培訓行業(yè)。有些人學了些授課的技巧就跑來做培訓,沒有核心課程,沒有內(nèi)容體系是最大的問題,光講笑話講故事連客戶的問題都解決不了,何談創(chuàng)造價值呢。至今,我還記得上海某家培訓機構(gòu)的負責人跟我說過的一句話,他建議我用30%的精力來做銷售課程研究,70%的精力來學習授課技巧。我斷然拒絕了和他的合作,因為我是做銷售培訓的,我愿意花更多的時間來研究課程內(nèi)容,至于形式只是一種表達手段而已。師者,傳道授業(yè)解惑,連這三點都做不到,或者不努力做到,怎敢為師?現(xiàn)在沒有辦法規(guī)范培訓師隊伍,可是如果培訓經(jīng)理不癡迷于大牌老師經(jīng)典課程,用更加理性的眼光來選老師的話,我相信很多老師是會被淘汰出局的。
最后,再來說說培訓課程的亂。這個最核心的是跟培訓老師有關系,一旦一門課程賣火了必然就會有人來抄襲和復制,怎么保護知識產(chǎn)權呢?我個人覺得沒辦法啊,微軟盜版橫行正好就證明了人家的強大,所以我的《門店銷售動作分解》課程現(xiàn)在也有人在打擦邊球,好在我出了本同名圖書,這樣你再怎么復制只要稍微了解行情的人都知道這課是我的。怎么選擇培訓課程,一看培訓大綱是否具有系統(tǒng)性,二看老師的文章和相關作品,三看老師是否最有從業(yè)經(jīng)驗,四找同行打聽打聽。
以上,是我對培訓行業(yè)亂象叢生的一點愚見,歡迎大家拍磚討論。[展開]
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閆治民 說2013-12-18 15:13:06從十幾年前大學畢業(yè)后從事營銷工作并陸續(xù)接受各種各樣的培訓,到6年前開始做自由培訓師 在全國各地登上講臺培訓別人,對培訓行業(yè)的前世今生還算熟悉。最近與圈內(nèi)幾個朋友在聊天時,談到如何看待未來培訓行業(yè)之發(fā)展的話題,朋友建議我就此發(fā)表點看法,給培訓行業(yè)的發(fā)...從十幾年前大學畢業(yè)后從事營銷工作并陸續(xù)接受各種各樣的培訓,到6年前開始做自由培訓師 在全國各地登上講臺培訓別人,對培訓行業(yè)的前世今生還算熟悉。最近與圈內(nèi)幾個朋友在聊天時,談到如何看待未來培訓行業(yè)之發(fā)展的話題,朋友建議我就此發(fā)表點看法,給培訓行業(yè)的發(fā)展提點建議。根據(jù)多年來筆者的觀察和研究,筆者認為未來培訓行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下幾點:一、從感性與盲從走向理性與實效筆者認為培訓業(yè)未來的趨勢最大特點就是:從感性盲從走向理性實效。從上世紀90年代中后期開始,在中國大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學、余世維的通用管理課程等為代表的培訓流派開始流行,各地興起培訓熱潮。這一時期由于大家對培訓缺少認識,對培訓需求也缺乏了解,參加培訓者要么是單位出錢,自己去應付差事,要么是聽別人的介紹后去參加,培訓的目的是感性的,行為往往是盲從的,有的是學到一大堆理論知識回去不知道如何去用,有的則是課堂激動,回去亂動,過幾天一動不動,甚至是培訓中毒,適得其反。案例:某企業(yè)老板在培訓公司的反復游說下買了十張《人人都可以成功》的大型成功學公開課門票,自己又忙于事務沒有時間去,就讓常務副總帶著幾個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理去聽了,結(jié)果課程聽完了十個人只回來兩個,包括常務副總在內(nèi)的八員大將辭職不干了,原因是課堂上來自臺灣的老師激情式的表演,讓他們瘋狂了,既然人人都可以成功,人人都可以當老板,為什么自己還在為文化水平比自己低的老板打工?還是自己創(chuàng)業(yè)好了!結(jié)果下課后這八個兄弟就痛下決心辭職不干了,去合伙創(chuàng)業(yè)去了。老板知識原因后哭笑不得。隨著企業(yè)負責人對培訓的認識的深入性和企業(yè)培訓管理體系的不斷完善,對培訓的態(tài)度越來越理性,不再是花錢買熱鬧,不再是有什么課就學什么課,而是更加注重培訓的實效性,企業(yè)需求什么就學什么。我提出的培訓主張“培訓不是圖熱鬧,實效才是硬道理”很好地體現(xiàn)了未來培訓的特征。二、從流行通用型公開課到流行針對性的內(nèi)訓以深圳聚成為代表的培訓公司通過成功運作大型公開課,迅速發(fā)展成為中國規(guī)模和實力最大的培訓公司,年銷售額3億元左右,這在中國可以說是一個奇跡。但聚成的成功筆者認識不完全在于學員對公開課這種培訓形式的廣泛認可,而在于聚成超級營銷模式和執(zhí)行力的成功。事實上學員對公開課這種培訓形式的滿意度在逐漸降低,因為許多公開課缺乏針對性,難以滿足學員的個性需求。案例:在某地舉行過一個比較有名氣的老師講的大型公開課《大客戶銷售》,老師從業(yè)經(jīng)歷是做工業(yè)設備銷售的,這個課程內(nèi)容是針對工業(yè)品行業(yè)的工業(yè)設備銷售,而且老師講得還不錯,但來的學員有的是做工業(yè)原料銷售的,有的是做建筑工程項目銷售的,還有快速消費品行業(yè)的,還有酒店旅游服務業(yè)的,由于培訓公司為了多賣課,也不管學員所屬行業(yè),忽忽悠悠地就讓學員來了,由于課程的針對性有限,許多學員大呼上當,這實在是一種悲哀。越來越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn),雖然說有效的培訓是投入產(chǎn)出比是非常高的,但無效的培訓卻成企業(yè)最大的成本之一。越來越理性的企業(yè)知道自己到底需要什么,知道培訓的真正目的與意義是什么,知道如何有效提升培訓的投入產(chǎn)出比。企業(yè)的這種需求因為一般的公開課老師的行業(yè)背景有限性,課程內(nèi)容的局限性,是無法解決的,只有具有針對性的內(nèi)訓課程才能解決企業(yè)的個性化、具體性的需求和問題案例:我曾接到一個這樣的電話,對方是大連一家培訓機構(gòu)總經(jīng)理,他告訴我他的一個客戶是在遼寧省十分有影響力的啤酒企業(yè),企業(yè)老板找他介紹老師給他們營銷人員講兩天的營銷實戰(zhàn)課程,關鍵是效果好,費用不成問題,他為這個家企業(yè)提供了多個在國內(nèi)有一定知名度的老師供其選擇,結(jié)果一個也沒有選上,原因是這些老師有行業(yè)經(jīng)歷與企業(yè)的行業(yè)屬性差別太大,用老板的話說就是,用外行給內(nèi)行講課能有效果嗎?老板讓他再找老師,條件一定是在啤酒行業(yè)有十年以上營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的。結(jié)果這個培訓公司上網(wǎng)搜索資料,對比之下才發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)我寫的文章數(shù)量是最多的,我又是專著《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》又是這個行業(yè)的唯一一本營銷專著,結(jié)果我的大綱發(fā)過去后,對方一字未改,我的高報價對方一分未還,兩天課程下來對方十分滿意,一員學員對我說,他們公司以前舉辦的培訓沒有一次他不打磕睡的,但這兩天他去是高度的亢奮,因為他學到了真東西,我返程的時候企業(yè)老板親自送到機場,還送給我十分貴重的禮物,臨別最后一句話就是:以后我們營銷課程不再選擇別的老師,你全部承包了吧,我這想個中原因這既有東北有的義氣和大方,也更有課程的實效作用打動了這個樸實的東北企業(yè)家。案例:我曾為一家奶業(yè)企業(yè)做全國經(jīng)銷商《贏利模式創(chuàng)新》的內(nèi)訓課程。我培訓的頭一晚我到達目的地后,企業(yè)的營銷總監(jiān)與培訓公司隨從人員陪我吃飯,席間一位相貌平平,衣著普通帶著酒氣的人走進來,問道:明天給我們講課的閆老師是哪位?話音未落,營銷總監(jiān)立即恭敬地向這位人介紹我,并馬上向這介紹這人是他們的閆董事長。馬上說了一句,沒有想到董事長與我是一家子,幸會幸會。結(jié)果沒有想到這家伙一點面子都不給,冷冷地說:別與我套近乎,一家子不一家子并重要,重要的是明天的課程質(zhì)量,你這么年輕能講好嗎?要知道我們的水平都很高,你做營銷幾年了,你有把握嗎?你們培訓公司老總給我說保證給我推薦最具實戰(zhàn)性的老師,結(jié)果給我派個毛孩子,這不是忽悠我嗎?告訴你們老總,如果這次課程講不好,我一分錢不給,而且永遠不再與你們合作!接著以挑釁的口氣對我說:小閆,你如果講不了,你現(xiàn)在就說,我們不難為你,我們明天自己講,我們水平也不差。我走過全國上千家企業(yè)了,從來沒有遇到這種事情,當時感覺有一種深深地羞辱,要按我的脾氣,我會當場摔門而去,拒不為這個客戶講課,但我還是理智控制了情緒,我想如果我這樣不是讓對方感覺我自己表現(xiàn)也沒有底氣和實力嗎?我平靜而禮貌地說:閆總你放心,我從業(yè)務員到區(qū)域經(jīng)理再到營銷總監(jiān),一共做過13年銷售,而且又是一個行業(yè),我有百倍的信心把明天的課講好,但你有你的評價標準,這樣吧,明天你親自去聽,如果你不滿意你可以隨時叫停,我對此次培訓不收任何費用。他說:好,這可是你說的,我明天就去聽,我只聽十分鐘就會知道好壞,如果不好我立馬叫停,到時你不下了臺,可別怪我。我說沒有問題。結(jié)果第二天一上午的課程在當?shù)氐囊粋體育館如期舉行,一千余號來自全國各地的經(jīng)銷商坐了滿滿昨,一上午的課程我按原計劃進行,直到中午結(jié)束時我也沒有等到他叫停。是他沒有來?還是他對課程滿意?中午吃自助餐的時候這位閆總樂呵呵地端著盤子與我坐到一起,他還沒有落座我就問:閆總,上午一直等你叫停,可一直沒有等到,你上午沒有去嗎?他說:閆老師,我上午一早就去了,為了不給你壓力,我坐在最后面的一個角落,你一開場我聽了十幾分鐘感覺氣氛和內(nèi)容都非常好,我就偷偷從后門離開了。但是閆老師你可別高興得太早,許多都是把精華部分放在上午,下午就沒有什么東西了,我下午時間充足,我可會全程聽的,如果不好我還會叫停的。我說沒有問題,歡迎閆總多提意見。結(jié)果下午他親自坐在第一排聽課。這樣的課我一般是上午講理念和思路,下午講策略與方法,結(jié)果下午的課程實戰(zhàn)性非常強,而且我在課程結(jié)束時的總結(jié)中運用的冥想,讓學員閑上眼睛在輕音樂的場景中在我的話語引導中回憶自己在生意場上走過的風風雨雨,經(jīng)歷的艱辛與風險,收獲的金錢與快樂,回憶與這家企業(yè),親如一家的誠信合作,廠商只有相互支持才能實現(xiàn)利益共贏和長久發(fā)展。許多學員包括閆總都在冥想中感動得落了淚。課后許多學員爭相上臺與我合影,讓我簽名,最后閆總上臺做總結(jié)講話,他先深深地向人鞠了一躬,對大家說到:首先我向閆老師鄭重道歉,都因我的臭脾氣,昨天因看到閆老師長得年輕,怕他講不好今天的課,對他有些不禮貌,沒有想到今天的課程效果超出我的期望,從大家的狀態(tài)上就說明一切,我提議明年我們的經(jīng)銷商培訓大會,我們還邀請閆老師來好不好?場下暴以經(jīng)久不息的掌聲。三、從以獲得知識豐富為主到以獲得能力提供為主以往許多企業(yè)由于員工整體素質(zhì)較差,培訓的目的是為了讓學員獲得更多的知識,提升學員的基礎知識豐富程度,提升學員知識素養(yǎng)。例如前幾年我接到這個一個客戶需求:企業(yè)的營銷人員許多來自于生產(chǎn)一線,而且基本上都不是營銷專業(yè)出身,對營銷的基本知識基本上一無所知,我讓給他們講一天的營銷基礎理論知識。我給他們就講了一天的理論知識:營銷的本質(zhì)是什么?什么是戰(zhàn)略4P,什么是戰(zhàn)術4P,什么是4C,什么是4R,什么是3A營銷,什么是3P營銷,什么是深度分銷,什么是深度營銷,什么是深度協(xié)銷,什么是直分銷,什么是盤中盤。他們評價非常滿意。但近幾年來這種需求幾乎沒有了,因為這些知識從網(wǎng)上和雜志上都會很容易獲得,企業(yè)對培訓的需求不再是獲得知識,而是提升學員實戰(zhàn)能力,能夠解決實際問題。因此我在課程的設計上也迎合了客戶的這種需求,我倡導并實踐“三三制培訓模式”,即課堂時間安排上三分之一知識與案例講解,三分之一互動討論,三分之一情景模擬,通過這個的方式,讓學員從以往的填鴨式的被動學習到體驗式的主動學習,把知識有效轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)能力,而且在課堂上就能檢驗學員到底學得如何,在課堂上都演練不好,在實際操作中績效可想而知。“三三制培訓模式”受到我的客戶青島海爾、絲寶國際、圣象地板等企業(yè)的極大歡迎,絲寶的一位副總裁在我的課程結(jié)束總結(jié)講話時,要求全國各分公司要把這種模式推廣到內(nèi)部培訓和晨會中,前不久在給圣象地板講授《客戶投訴處理實戰(zhàn)技巧》,學員竟然當場對我“投訴”,我安排的情景模擬時間太短,沒有讓他們過癮!呵呵,我也沒有辦法,時間有限。四、從培訓師的明星化到培訓師的實戰(zhàn)化培訓行業(yè)是一個浮燥的行業(yè),許多培訓師缺乏務實創(chuàng)新,嚴謹治學的作風,而是過度炒作,甚至虛假包裝,一個個明星老師誕生。有些明星老師一天大型企業(yè)都沒有干過,一天高管都沒有干就,就憑超級口才的天賦和膽大皮厚,整合一些他人的資料,講什么《總裁領導藝術》、《總裁執(zhí)行力》,無非是講韋爾奇、比爾蓋茨、李嘉成、張瑞敏、牛根生等知名企業(yè)家是怎么說的,怎么做的,但很少講自己是怎么做的,因為自己沒有干過呀!一些缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的明星老師的課程變成了故事會,而且故事基本上都來自一本《哲理故事三百篇》,重復機率幾乎高達100%,什么中國老太太與美國老太太的故事、陳阿土的故事簡單聽得學員耳朵起繭子,甚至想上臺揍老師?上攵,花動則幾千的學費去聽這樣的課,還不如去書店買本書來讀讀更有用呢。案例:一個企業(yè)老板花了上萬元買了十張一千元一張的門票讓十位中層去聽一堂《中層管理者領導力》的大型公開課;貋碇螅习鍐査麄冃Ч绾,他們紛紛表示老師講得效果非常好,學到不少東西。老板讓他們講講都學了些啥,結(jié)果學員們只記住了老師講的一些經(jīng)典小故事和幾個不文明的小段子,其余的什么也沒有記住,老板氣的幾乎當場吐血。越來越理性的企業(yè)老板越來越明白,培訓不是走形勢,圖熱鬧,實戰(zhàn)、實用、實效才是硬道理。案例:金山化工是中西部地區(qū)最大的化工企業(yè),在全國名列前五位,企業(yè)準備對全部營銷人員進行為期三天的實戰(zhàn)營銷培訓。培訓公司為企業(yè)推廣了包括我在內(nèi)的來自北京、上海和廣州的五六位講師,但企業(yè)最終選擇的我,原因很簡單:企業(yè)董事長是一個非常嚴謹和細致的企業(yè)家,也聽過許多大型公開課,并對之評價不高,要求來講課的老師必須對他們企業(yè)有充分的了解,要求老師能夠到企業(yè)進行調(diào)研和訪談后再講課,結(jié)果其它幾位老師都不能滿足企業(yè)這一需求,而我創(chuàng)立的DET咨詢式培訓模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(experience)+課后跟蹤(track)}正好以滿足了企業(yè)的需求,結(jié)果我先后到企業(yè)進行實地考察、訪談七次,收集企業(yè)資料足足有一尺厚,課件的所有分析案例全部本自于這家企業(yè)。培訓結(jié)束后,這家的企業(yè)董事長當場表示再定我五至七天的課程。案例:科迪是中國老牌的速凍食品品牌,在今年的全國經(jīng)銷商大會上,科迪集團邀請我給經(jīng)銷商和營銷人員講半天的《現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理》,說實在的這個課題至少是二天的課程,半天的時間根本講不完整,我只好把最關鍵、最實用、最實戰(zhàn)的部分進行了深入講解。結(jié)果沒有過幾天合作的培訓公司通知我:上次的課程客戶非常滿意,可惜時間太短,客戶想請我再次到他們公司針對全國現(xiàn)代渠道經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理再做一次為期兩天的《現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理》課程,要求主題相同,內(nèi)容與上次的不重復。課程期間科迪集團董事長陪我吃飯時說:我們非常重視現(xiàn)代渠道的開發(fā)和建設,所以對營銷人員對現(xiàn)代渠道開發(fā)與管理的技能提升也更為重視,我們在你之前已經(jīng)請過兩個老師講這個課程,但效果都不理想,所以這次又花不菲的費用請我兩次講同樣的課題,因為我的課程的實戰(zhàn)效果讓他們受益匪淺。五、從培訓方式的單一化到培訓方式的多元化以往的培訓主要是通過老師講解式的課堂培訓,形式單一,效果有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和培訓行業(yè)競爭的加劇,培訓方式也發(fā)生了巨大的變化,例如:以《銷售與市場》為代表的紙質(zhì)專業(yè)雜志;以《第一營銷網(wǎng)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》為代表的專業(yè)網(wǎng)站;以《聚成華商學院》、《中國總裁培訓網(wǎng)商學院》為代表的網(wǎng)絡商學院通,越來越受到企業(yè)總裁和營銷人的喜愛,筆者作為上述媒體的專欄作家和商學院的特聘講師,經(jīng)常會收到讀者和學員的郵件,就學習中的問題和心得進行交流,光回復郵件就占用了大量的時間,這充分說明通過雜志和網(wǎng)絡自我學習,自我培訓,隨時隨地,低成本高效率的特點使其生命力越來越強,成為培訓行業(yè)越來越重要的力量,尤其是網(wǎng)絡商學院。
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唐榮明 說2013-12-18 14:10:22中國的培訓機構(gòu)多如牛毛,從事培訓業(yè)務的公司規(guī)模小、數(shù)量多,“大市場,小作坊”,“對縫賺差價”“倒買倒賣”等小商小販行為頻繁上演,很多培訓“大師”因此自嘲“促成的婚姻千千萬,自己還是‘單身漢’”。 培訓“大師”林立,種種“大師”不正常的...中國的培訓機構(gòu)多如牛毛,從事培訓業(yè)務的公司規(guī)模小、數(shù)量多,“大市場,小作坊”,“對縫賺差價”“倒買倒賣”等小商小販行為頻繁上演,很多培訓“大師”因此自嘲“促成的婚姻千千萬,自己還是‘單身漢’”。
培訓“大師”林立,種種“大師”不正常的現(xiàn)象,反映了當前一些培訓師的浮躁。浮躁心態(tài)的滋生,既與培訓師個人的思想作風修養(yǎng)欠佳息息相關,又與培訓師周遭的社會環(huán)境影響密切相連。同時,培訓師之間相互攀比,漫天要價。近年,培訓師的要價簡直就是“漫天”,有些講師動輒三四萬一天,更有甚者,要價居然高達數(shù)十萬,甚至幾十萬。肚里真有貨,真能夠解決實際問題,那倒值。
市場需要什么就要培訓什么。這也反映了培訓市場跟風現(xiàn)象極其普遍,課程內(nèi)容同質(zhì)化傾向異常嚴重。體驗式培訓好做,就都做拓展訓練;績效管理的課好賣,就都來賣績效管理課。培訓公司的主要精力放在炒作、包裝講師方面,講師也是“思維懶惰”,不愿花更多精力開發(fā)新的課程,奉行“拿來主義”,走“模仿”路線:模仿課程,模仿內(nèi)容,模仿案例故事,模仿授課技巧……
培訓行業(yè)發(fā)展的趨勢一定是公司越來越少,專家越來越多。
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蔣巍巍 說2013-12-18 11:07:26有一個培訓機構(gòu)的老總說:現(xiàn)在做培訓如果能給我一個杠桿我就可以把我的產(chǎn)品很快的推廣出去,我說:你所謂的杠桿是什么?他給我說了一大堆,比如:有效的推廣課,高質(zhì)量的說明會,有品質(zhì)的沙龍,還有政府渠道……等等。聽起來是有一點點道理,但是我不這樣認為,如果想在培訓行...有一個培訓機構(gòu)的老總說:現(xiàn)在做培訓如果能給我一個杠桿我就可以把我的產(chǎn)品很快的推廣出去,我說:你所謂的杠桿是什么?他給我說了一大堆,比如:有效的推廣課,高質(zhì)量的說明會,有品質(zhì)的沙龍,還有政府渠道……等等。聽起來是有一點點道理,但是我不這樣認為,如果想在培訓行業(yè)有一番作為,光靠杠桿打天下根本不是長久之計,你有的杠桿,所有培訓公司都會有,我認為杠桿是很重要,但比杠桿更重要的一定是支點,如果你沒有支點請問你怎么撬?
那么,支點是什么?支點是你取勝的關鍵,支點是你真正的爆破點,支點才是你要下功夫的地方。我這里有一個寓言故事希望能給大家一些啟發(fā):說的是一個伐木人正在路邊的小樹林里,揮舞著斧頭很費力地砍樹,一個路人經(jīng)過時,就問他:“你為什么不先磨一下斧頭再砍,那樣就不會這么吃力了?”伐木人頭也不抬地說:“你沒看見,我正忙著嗎?還有一大片樹要砍,哪有時間磨斧頭呀!”
如果我們可以把砍樹比做經(jīng)營企業(yè)的話,那么,這則寓言對我們有很深的啟示。“磨斧頭”無異于企業(yè)對員工的培訓,只有通過良好的培訓,員工才能具有與崗位相匹配的技能與素質(zhì),從而少犯錯誤,高效工作,降低企業(yè)經(jīng)營成本和機會成本,促進企業(yè)步入良性的經(jīng)營循環(huán)。“磨刀不誤砍柴功”,說的也正是培訓的意義與價值。道理是很簡單,大家一聽都懂了,但是現(xiàn)在很多的培訓產(chǎn)品和服務并沒有起到真正磨斧頭的作用,也就是說,沒有讓斧頭更快或持續(xù)使用的時間更長。所以“培訓”在市場上或多或少的受到了阻力。我認為這個阻力就是是磨斧頭的環(huán)節(jié),這個阻力點就是培訓行業(yè)的支點,怎樣磨能加快砍樹的速度,怎樣磨能讓這個斧頭幫助你降低成本提高效率,這其實是個技術活,從而差距由此在這里拉開,支點將成為我們的關注點。[展開]
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馮少銘 說2013-12-17 15:57:13隨著寬帶網(wǎng)絡的普及,高科技的不斷推陳出新,物質(zhì)生活水平的不斷提升,我們看到,人們的學習意識不斷有新的變化。中國的培訓行業(yè)將會接受空前的挑戰(zhàn)。 講師經(jīng)紀將會成為培訓市場發(fā)展的新趨勢,在培訓師井噴式發(fā)展而導致競爭越來越激烈的今天,越來越多的培訓師需...隨著寬帶網(wǎng)絡的普及,高科技的不斷推陳出新,物質(zhì)生活水平的不斷提升,我們看到,人們的學習意識不斷有新的變化。中國的培訓行業(yè)將會接受空前的挑戰(zhàn)。講師經(jīng)紀將會成為培訓市場發(fā)展的新趨勢,在培訓師井噴式發(fā)展而導致競爭越來越激烈的今天,越來越多的培訓師需要優(yōu)秀的經(jīng)紀人來打理日常工作,而這個時候培訓師為了在競爭中脫穎而出,培訓課程必須要有一個質(zhì)的飛躍,講師必須要安排更多的時間、精力對自己的課程進行優(yōu)化和課程的深度縱向開發(fā)。講師經(jīng)紀人此時就充當著軍師的角色,給講師的推廣出謀劃策,給講師做精準的市場定位與市場營銷。培訓市場開始洗牌,受政策影響,有相當一部分沒有生命力的培訓機構(gòu)將淘汰掉。越來越多的培訓機構(gòu)需要進行品牌化經(jīng)營。小的培訓機構(gòu)會開始抱團尋求發(fā)展,最后組成集團形式,形成新的品牌。不能適應市場發(fā)展的培訓機構(gòu)也將慢慢退出市場。企業(yè)設置的企業(yè)大學、培訓中心將成為培訓市場的一支新生隊伍,市場化大大加強。在整個洗牌的過程中,培訓品牌將不斷的形成,連鎖培訓機構(gòu)將逐漸成為市場的主流。這個時候就必然會出現(xiàn)越來越精細化的市場分工。也因為培訓行業(yè)分工越來越細化,細化到如流水線作業(yè),有的機構(gòu)負責開發(fā)課程,有的負責招生,有的負責售后服務,有的負責與講師經(jīng)紀對接師資等等。培訓市場越來越專業(yè),市場需要更多的專業(yè)人士來開展工作。越來越多的培訓服務公司將呈現(xiàn)于市場,有專門負責提供主持人的、專門負責報名的、專門負責客服的、專門負責銷售的、專門負責包裝策劃的。講師經(jīng)紀解決了師資難題,解除了課程推廣困惑!同時也成就了一個個培訓機構(gòu)以及培訓市場的價格競爭,培訓市場的信息統(tǒng)一需要行業(yè)內(nèi)共同努力,在這里與各位講師共勉:也許我們的選擇是為了自我提升更快,或是為了點亮他人生命,或為了受人敬重,或為了豐厚收入,或為了培訓行業(yè)的規(guī)范發(fā)展…….可是我們不要忘了我們的原則,不要忘了我們曾經(jīng)許下的那些承諾。不要因為環(huán)境、因為自身、因為他人或因為其它原因偏離了原本追求夢想的軌跡?在當下的利益面前,不要失衡失重?只有固守淡泊之志,才能避免因陷入欲望的泥潭而被一些小利益拌倒,只有用平淡的眼光去看待事物,才不會被小挫折打倒。
[展開]
我來說兩句
2013-12-24 11:53:47
闕壽虎
“培訓市場準入門檻低、使得進入者魚龍混雜,整個培訓市場缺乏有效的競爭環(huán)境,也在一定程度上影響了整體行業(yè)的聲譽。”有些培訓機構(gòu)只看重暫時利益,一套教材、一名講師、一間教室就可以完成培訓,教學質(zhì)量差,“一錘子買賣”現(xiàn)象嚴重。富有本土經(jīng)驗尤其是深入了解企業(yè)培訓需求的教師十分缺乏,這一點已成為制約高層次培訓發(fā)展的“瓶頸”。一些具有研發(fā)能力的培訓機構(gòu),開發(fā)出一個好的培訓項目后,一旦推向市場,不久就會有跟隨者。有些培訓機構(gòu)奉行“拿來主義”,課程照搬照抄,沒有自主開發(fā)的核心課程,本土案例少,缺乏針對性和系統(tǒng)性。目前國內(nèi)培訓市場的失序,究其原因,主要跟國內(nèi)培訓市場的產(chǎn)業(yè)化程度不夠有關。產(chǎn)業(yè)化的根本是市場化,它需要健全的監(jiān)管機制和高度的自律意識。
2013-12-24 10:54:44 蔣健才
互動形式培訓;蔣健才老師認為,在非純粹技能的培訓學習過程中,尤其是高端培訓、戰(zhàn)略培訓更要注重互動式的培訓學習方式!不講究互動的培訓,就是自演自講,就是脫離了實際談發(fā)展,脫離了基礎談未來!在這樣的培訓中,學員獲得的知識缺乏執(zhí)行的基礎,無法應用到實踐當中去!培訓講師設定無形的基礎條件、回避關鍵的問題,久之則所謂的培訓變成了一場“作秀”而已!企業(yè)收不到培訓效果,則培訓業(yè)發(fā)展困難,一損俱損!蔣健才老師認為,培訓方式需要轉(zhuǎn)變?yōu)榛樱灶愃圃L談、座談的問答形式,正面回答學員帶來的問題,并配合相應講解將更為有效,更俱針對性,更具有實戰(zhàn)應用性!也是培訓行業(yè)走出自身發(fā)展困境的有效途徑。
企業(yè)內(nèi)訓;蔣健才老師認為,企業(yè)內(nèi)訓基本模式應當遵循咨詢、培訓相結(jié)合+互動形式學習培訓。
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2013-12-24 10:52:30 蔣健才
咨詢與培訓相結(jié)合;蔣健才老師認為,咨詢與培訓相結(jié)合是中小企業(yè)對咨詢、培訓學習需求的趨勢,將咨詢與培訓相結(jié)合是十分有必要的!講師深入企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查研究,從綜合反映企業(yè)的實際狀況,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標的因素,并找出關鍵的影響因素。然后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,提出具體改進措施并指導其實施的一系列活動。查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。然后針對方案實施中企業(yè)存在的困難與不足進行有針對性的培訓和學習!
所謂治病救人,須得對癥下藥!企業(yè)咨詢是切實診斷企業(yè)所存在的問題,只針對問題培訓學習,這無疑是在短時期內(nèi),最大發(fā)揮效率最為有效的辦法!